W-Assur, Cabinet Brouillon & Bonnet vous accueille pendant ce confinement en avril 2021
Durant ce nouveau confinement d’avril 2021 lié à la crise sanitaire de la Covid 19, nous avons le plaisir de vous annoncer que continuons à vous recevoir dans l’ensemble de nos agences, du lundi au vendredi. Les agences W-Assur, Agent exclusif MMA et courtier pour les autres compagnies d’assurance restent en effet ouvertes, comme la situation sanitaire l’autorise. Attention toutefois, l’accueil en agence se fait dans le respect de règles liées à la situation sanitaire.
Sauf urgence qui nécessite votre passage sans attendre, nous vous demandons de bien vouloir privilégier le téléphone et les échanges par mail. Si vous avez besoin de rencontrer un conseiller, nous vous demandons de prendre rdv dans l’agence dans laquelle vous vous rendez habituellement.
En fonction de vos besoins en assurance, conseils, placement, vos conseillers entreprises et professionnels ou particulier vous rendent visite ou vous reçoivent à Pornic, Saint-Brevin, Paimboeuf, Saint-Nazaire et Guérande. Bien entendu, les règles de distanciation sociale et de protection grâce au port du masque s’appliquent toujours. Nous vous recommandons également de venir avec votre stylo ; si vous l’avez oublié, nous vous remettrons un stylo à usage unique. Et nous avons mis à votre disposition du gel hydroalcoolique à l’entrée de chacune de nos agences. Nous vous demanderons de bien vouloir l’utiliser à votre arrivée.
Mode d’emploi de l’accueil chez votre assureur W-Assur, Cabinet Brouillon & Bonnet durant ce confinement en avril 2021
Au préalable, nous vous invitons à nous contacter par mail ou par téléphone. Si les lignes sont saturées, alors n’hésitez pas à nous adresser un mail qui peut être une alternative efficace. Lorsque votre demande ne peut être réglée sans un rdv, nous vous l’accorderons sur un créneau choisi pour éviter l’affluence. En effet, en fonction de la configuration des agences et de leur capacité d’accueil, nous ne pouvons pas vous garantir que nous sommes en mesure de vous recevoir tous si vous vous présentez trop nombreux en même temps et sans avoir pris rdv. Nous tenons également à préserver votre santé ainsi que celle de vos conseillers W-Assur. Et comme vous êtes près de 13 000 à nous faire confiance, nous sommes soucieux d’organiser votre venue afin de vous garantir un accueil de qualité dans le respect des règles sanitaires en vigueur.
Sur place, vous trouverez une affiche sur la porte qui vous rappelle la capacité maximum de l’Agence. Vous trouverez également affichées les consignes à suivre pour que votre rdv se déroule au mieux. Ainsi, au moment ou vous entrerez dans l’agence, vérifiez que la capacité d’accueil n’est pas atteinte : si c’est le cas, alors nous vous demandons de bien vouloir patienter à l’extérieur et d’attendre que la personne qui vous précède soit sortie avant d’entrer à nouveau. Et si vous avez pris rdv, normalement vous avez une place réservée à l’intérieur et un conseiller vous accueillera dans un délai rapide.
Afin de préparer ce rdv, pensez à vous munir de votre propre stylo ainsi que d’un masque, bien entendu.
Nous vous demandons de bien vouloir utiliser le gel hydroalcoolique mis à votre disposition à l’entrée de chaque agence. Enfin, bien entendu, nous comptons sur vous pour respecter les gestes barrières qui vous sont rappelés par voie d’affichage dans l’agence.
Ces mesures sont appliquées dans le respect des protocoles sanitaires mis en place au niveau national et déclinées par notre Fédération professionnelle.
Nous sommes heureux de pouvoir continuer à vous recevoir nous allons tout mettre en oeuvre pour répondre à vos attentes dans les meilleurs délais et aux meilleures conditions possibles !
Eric Brouillon, Cédric Bonnet et toute l’équipe du Cabinet Brouillon & Bonnet, W-Assur ,votre agent exclusif MMA et courtiers pour les autres compagnies d’assurance, restent à votre écoute et à votre service.